短信查询法
最快捷的查询方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至10010 - 等待系统回复短信
注意事项：
- 需使用本机号码发送
- 短信发送免费
手机APP查询
中国联通官方APP操作流程：
- 下载安装”中国联通”APP
- 登录账户后进入”服务”页面
- 选择”余量查询”选项
官方网站查询
电脑端查询步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 进入”个人中心”查看详情
客服热线查询
人工服务查询方法：
- 拨打
10010客服热线 - 按语音提示选择人工服务
- 提供身份信息验证
营业厅查询
线下服务方式说明：
- 携带身份证原件
- 前往就近联通营业厅
- 在自助终端或柜台查询
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