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补办前准备工作
确认电信星卡流量版丢失后,应立即通过中国电信APP或客服热线10000号进行临时挂失。建议提前准备以下信息:
- 原卡绑定的身份证件
- 最近3个月的充值记录
- 最后一次使用流量的时间
线上补办流程
通过中国电信官方渠道办理:
- 登录”中国电信营业厅”APP
- 进入「业务办理」-「补换卡」页面
- 选择「星卡流量版」并验证身份信息
- 支付15元补卡工本费
- 填写收件地址等待邮寄
线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信自有营业厅:
- 向工作人员说明补卡需求
- 签署《移动业务受理单》
- 现场领取新卡并激活
补办所需材料
必须携带的证件包括:
- 本人有效身份证原件
- 手机服务密码(如已设置)
- 实名认证时的辅助证明材料(仅特殊情况下需要)
注意事项
补办后需注意:
- 原卡立即失效,话费余额自动转移
- 套餐资费保持原有合约不变
- 流量包周期按新卡激活日重新计算
结论:电信星卡流量版补办可通过线上线下双渠道完成,建议优先选择官方APP线上办理。补卡后需及时测试网络功能,如遇问题可拨打10000号转接人工服务。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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