注销前的准备事项
办理流量套餐注销前需确认以下信息:
- 当前套餐的有效期和剩余合约期限
- 账户内无未结清费用
- 准备好身份证原件和手机服务密码
在线注销操作流程
通过中国联通官方APP办理的步骤:
- 登录”中国联通”手机客户端
- 进入”服务-办理-套餐变更”页面
- 选择”退订当前套餐”并提交申请
客服热线办理方式
拨打10010客服电话的操作说明:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息进行身份验证
- 明确告知需要注销的套餐名称
线下营业厅办理
实体营业厅办理需携带的材料:
- 机主本人有效身份证件
- 手机SIM卡和最近缴费凭证
- 填写《业务变更申请表》
注意事项提醒
套餐注销后的重要提示:
- 次月生效的套餐变更不可逆转
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务回执单备查
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