准备工作
在开始导出通话记录前,请确保已安装最新版电信营业厅APP,并准备以下材料:
- 已实名认证的电信星卡
- 手机存储空间大于100MB
- 有效网络连接
导出方法
通过电信官方渠道导出通话记录的操作步骤:
- 登录电信营业厅APP
- 进入「查询办理」服务专区
- 选择「通话详单」功能模块
- 设置查询时间范围(最长6个月)
- 点击「导出记录」按钮
保存方式
导出文件支持三种存储格式:
格式类型 | 文件大小 |
---|---|
CSV | 约50KB/月 |
约200KB/月 | |
TXT | 约30KB/月 |
常见问题
用户操作时可能遇到的典型问题:
- 未实名认证导致导出失败
- 跨年度记录需分次导出
- 安卓/iOS系统格式差异
注意事项
为确保数据安全,建议:
- 定期清理本地缓存文件
- 加密存储敏感通话记录
- 避免使用公共网络传输
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