一、电话客服查询
景洪市广电宽带用户可直接拨打24小时服务热线96936,根据语音提示选择人工客服查询业务号码。近期更新备用电话:0881-2134567(工作日9:00-18:00)。
二、官方网站查询
登录景洪广电网络www.jhgdw.com,通过以下步骤获取联系方式:
- 首页点击【服务支持】
- 选择【联系方式查询】
- 输入宽带账号或身份证号验证
三、线下营业厅查询
全市设有3个主要营业网点:
- 勐泐大道营业厅:景洪市勐泐大道42号
- 嘎兰路服务中心:嘎兰路100号广电大厦1楼
- 江北便民点:江北澜沧江路22号
四、微信公众号查询
关注「景洪广电服务」公众号,发送关键词#电话查询#,系统将自动推送辖区对应服务号码。绑定宽带账号可查询专属客户经理联系方式。
五、常见问题解答
Q:号码变更如何获取最新信息?
A:建议订阅短信通知服务,或每月登录官网查看公告栏更新。
Q:非工作时间如何咨询?
A:可拨打96936按3键转接紧急故障申报专线。
区域 | 服务电话 |
---|---|
城区中心 | 0881-2134567 |
勐罕镇 | 0881-2134123 |
嘎洒街道 | 0881-2134987 |
结论:景洪市广电宽带用户可通过多渠道获取最新联系方式,推荐优先使用微信公众号和官方网站查询功能,及时掌握动态更新的服务信息。
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