办理条件查询
首先登录中国移动深圳分公司官网，通过宽带覆盖查询系统输入小区名称及具体楼栋号，确认所在区域是否在移动光纤覆盖范围内。也可拨打10086按3号键转宽带专席进行人工查询。
准备材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 中国移动手机号（需实名认证）
- 预存费用（根据套餐标准）
线上办理流程
- 登录”广东移动”APP或小程序
- 选择”宽带新装”-“小区宽带”
- 输入地址验证覆盖情况
- 选择带宽套餐（300M/500M/1000M）
- 在线签署电子协议并支付费用
线下营业厅办理
携带材料至深圳移动自有营业厅，通过自助服务机取号后，工作人员将协助完成：
- 证件核验
- 套餐方案确认
- 现场签订纸质协议
安装与激活
成功办理后24小时内，移动工程师将致电预约上门安装时间。装机过程包括：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 用户使用指导
常见问题解答
| 套餐类型 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 300M | 24个月 | ¥68 |
| 500M | 24个月 | ¥88 |
结论：深圳移动小区宽带办理流程已实现全渠道覆盖，用户可根据自身需求选择线上或线下办理方式，安装团队通常能在48小时内完成网络开通。建议提前确认好地址覆盖情况与套餐资费，确保快速完成业务办理。
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