一、注销前的必要准备
主卡用户需提前确认副卡状态:
- 核实副卡当前是否绑定合约套餐
- 检查是否存在未结清的费用
- 准备主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡(部分情况需回收)
二、办理渠道说明
电信用户可通过以下两种方式办理:
- 线上渠道:电信营业厅APP/官方网站
- 线下渠道:品牌直营营业厅
三、线上办理详细步骤
- 登录中国电信APP,进入「我的号码」
- 选择「副卡管理」服务模块
- 验证主卡身份信息(人脸识别+短信验证)
- 提交副卡注销申请并确认协议
- 等待系统审核(1-3个工作日)
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅的办理流程:
- 取号选择「号码业务」服务类型
- 出示主卡身份证原件及复印件
- 填写《副卡注销申请表》
- 业务受理单签字确认
- 获取业务回执单留存
五、注意事项与常见问题
- 合约期内副卡需支付违约金方可注销
- 注销后原副卡号码立即失效
- 主卡需在次月更新账户成员信息
- 异地办理需前往指定旗舰营业厅
通过线上或线下渠道均可完成副卡注销,建议优先使用APP办理以节省时间。办理前务必确认副卡状态,避免因合约限制产生额外费用。业务办理完成后建议保留回执单至少三个月。
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