电信主卡更换需本人办理吗?操作流程有哪些?

电信主卡更换户主原则上需双方持身份证原件到场办理,特殊情况下可委托代办。流程包含材料准备、身份核验、协议签署等步骤,支持线上线下两种办理方式,需注意合约继承与费用结算事项。

一、办理条件与要求

电信主卡更换户主时,原则上需原户主与新户主共同携带身份证原件到场办理。若原户主因故无法到场,可提供经公证的授权委托书,由代办人持双方身份证原件及委托书代为办理。

特殊情况下,副卡更换户主仅需原户主身份证原件,但需确保号码无欠费且处于正常使用状态。

二、线下办理流程

  1. 双方携带身份证原件至归属地营业厅
  2. 填写《过户申请表》并签署书面协议
  3. 工作人员核验身份与SIM卡状态
  4. 完成费用结算与协议继承确认
  5. 领取新业务受理单完成过户

三、线上办理方式

中国电信网上营业厅支持视频认证过户,需完成以下步骤:

  • 登录官网选择“号码业务-过户”
  • 上传双方身份证原件照片
  • 通过人脸识别完成身份核验
  • 签署电子版过户协议

四、所需材料清单

基础材料要求
项目 要求
身份证件 双方原件及复印件
委托书 公证处盖章(代办时需提供)
SIM卡 物理卡体无损坏

五、注意事项

  • 确认号码无欠费及合约限制
  • 单位用户需加盖公章书面申请
  • 过户后原优惠套餐可能变更
  • 部分地区收取10-20元手续费

电信主卡更换户主以双方到场办理为基本原则,特殊情形下可通过完备的授权材料实现代办。建议优先选择线下营业厅办理确保流程合规,线上办理需注意视频认证的时效性与材料清晰度。

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