功能简介
联通来电名片是面向政企客户的增值服务，可在来电时向对方显示企业名称、职位等信息。用户如需关闭该功能，可通过多种渠道进行操作。
客服电话关闭
拨打联通客服热线10010，按以下步骤操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确告知关闭来电名片需求
- 根据指引完成操作
该方式适用于不熟悉线上操作的用户，建议在工作时间拨打。
手机营业厅关闭
通过中国联通APP操作流程：
- 打开APP进入“服务”页面
- 选择“办理”→“增值业务退订”
- 在业务列表中找到“来电名片”
- 点击“退订”确认操作
该方式可实时查看业务状态，建议使用最新版APP。
短信指令关闭
编辑短信QXLDMP发送至10010，根据回复短信指引完成退订。需注意：
- 部分套餐可能需二次确认
- 短信指令区分大小写
- 成功退订会收到确认短信
营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 取号排队等候办理
- 向工作人员说明关闭需求
- 签署业务变更确认单
- 获取业务回执凭证
建议提前通过APP查询营业厅实时客流量。
注意事项
关闭服务后可能存在48小时生效期，期间如遇异常可致电客服查询。政企用户需确认是否涉及合约限制，部分集团套餐需单位授权方可变更。
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