活动背景说明
深圳移动近期推出的”消费套餐赠送宽带”活动，承诺用户办理指定套餐即可免费获得家庭宽带服务。但不少消费者质疑该优惠政策是否包含隐藏收费项目。
费用组成解析
通过分析官方协议条款，发现以下费用项目：
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 安装费用：特殊布线环境收取材料费
- 违约金：未满合约期提前解约费用
用户常见疑问
根据客服咨询记录，用户最关注的问题包括：
- 宽带速率是否与套餐金额挂钩
- 赠送期限后的续费标准
- 附加服务自动续费条款
办理流程说明
完整办理流程分为以下步骤：
- 验证地址覆盖范围
- 选择绑定手机套餐
- 签署电子服务协议
注意事项提醒
消费者应特别注意：
- 套餐变更对宽带服务的影响
- 二次转网限制条款
- 账单查询方式与周期
经调查发现，深圳移动赠送宽带本身不收取服务费，但涉及设备押金、特殊安装费等必要支出。消费者需仔细阅读协议条款，特别注意合约期限和增值服务条款，即可避免非必要费用支出。
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