通过中国联通APP关闭服务
登录中国联通APP后，在“我的”页面选择“业务办理”，找到已开通的自营服务项目，点击“退订”按钮完成操作。需注意部分业务需输入短信验证码确认。对于ESIM等特殊服务，需先在设备端解除绑定，再通过APP的“ESIM专区”完成注销。
通过网上营业厅取消业务
电脑端访问联通官网，依次点击“基本业务查询”→“已订购服务”，勾选需要取消的业务后提交申请。手机端网页版操作路径为“服务”→“查询”→“我已订购”，选择对应业务退订。
拨打客服电话办理退订
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息验证后，口头申请关闭指定服务。该方法适用于无法线上操作的特殊业务，建议通话后通过短信确认退订结果。
| 办理方式 | 生效时间 | 适用业务类型 |
|---|---|---|
| APP退订 | 实时生效 | 基础套餐/增值业务 |
| 电话退订 | 24小时内 | 合约套餐/跨省业务 |
| 营业厅办理 | 次月生效 | 捆绑宽带/集团业务 |
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅，在业务窗口填写《业务变更申请表》，工作人员将现场核验身份并办理退订。该方法适用于需要纸质凭证或涉及设备回收的业务（如ESIM手表注销）。
特殊服务关闭指南（ESIM/白条）
ESIM服务关闭需分三步操作：1. 在智能穿戴设备端移除套餐；2. 通过APP的ESIM专区解绑设备；3. 格式化设备并联系客服确认。话费白条用户需通过“销户预约”功能提交申请，等待客服回访确认后完成关闭。
注意事项
- 月末最后一天不办理套餐变更
- 合约期内套餐需支付违约金
- 销户前需结清所有欠费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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