注销流程概述
办理广电宽带注销需提前准备完整材料并完成设备返还，基本流程包括：
- 提交注销申请
- 缴清未结费用
- 退还网络设备
- 确认服务终止
必备身份证明
办理时需携带以下证件材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 最近一期缴费凭证
- 委托他人办理需提供授权书
设备返还要求
需完整退还广电提供的设备：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 网线等配套器材
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
费用结算说明
注销前需确认：
- 结清当月使用费用
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
- 退还预存话费余额
办理方式选择
可选择以下办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 客服热线预约
- 官方网站提交申请
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