方法一：官方客服查询
拨打中国移动客服热线10086，按语音提示选择宽带服务选项，接通人工客服后提供安装地址和户主信息，即可获取对应片区宽带师傅的联系方式。
- 拨打10086并按数字键转接宽带服务
- 向客服说明查询需求
- 核对身份信息后获取号码
方法二：营业厅APP查询
登录中国移动手机营业厅APP，依次点击「服务」-「宽带专区」-「我的装维人员」，系统将显示当前绑定宽带的维护师傅信息。
- 步骤1：打开APP首页
- 步骤2：进入宽带服务板块
- 步骤3：查看联系方式
方法三：短信快捷获取
编辑短信「KDFW」发送至10086，系统将自动回复包含片区宽带师傅电话的短信，该方法适用于紧急情况需快速获取联系方式时使用。
常见问题解答
- Q：非户主能否查询师傅电话？
A：需提供宽带账号或户主身份证号验证 - Q：夜间如何联系师傅？
A：拨打10086申请紧急故障服务
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