短信指令退订
通过发送特定指令短信可快速退订服务短信:
- 新建短信内容输入0000
- 发送至对应服务号码
- 收到退订确认短信即操作成功
中国联通App操作
通过官方应用批量删除短信记录:
- 打开应用点击「我的」页面
- 选择右上角消息图标进入收件箱
- 点击编辑按钮后全选消息
- 确认执行批量删除操作
网页营业厅操作
通过PC端管理订阅服务:
- 登录联通短信服务官网
- 在「点播订阅」查看已订服务
- 点击取消定制链接完成退订
客服电话退订
人工服务辅助处理方案:
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择业务退订
- 向客服说明需关闭的短信服务
操作建议
批量删除建议优先使用官方App操作,服务类短信退订建议通过短信指令或官网操作。涉及隐私的重要短信建议单独备份后删除
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