准备工作
在正式注销前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认设备已停止使用且无剩余套餐
- 准备好注册时使用的身份证信息
- 记录设备背面的IMEI编码
联系客服注销
官方注销流程分为三个步骤：
- 拨打400-xxx-xxxx客服热线
- 根据语音提示选择「账户注销」服务
- 提供设备IMEI和身份信息完成验证
建议在工作日9:00-18:00进行人工服务申请，通话结束后将收到短信确认通知。
设备处理建议
完成注销后，建议对设备进行以下处理：
- 二手交易：需先恢复出厂设置
- 长期保存：取出SIM卡单独保管
- 环保回收：联系电子垃圾处理机构
账户信息清除
通过官方APP完成最终账户注销：
- 登录「上赞智联」应用程序
- 进入「账户设置」-「安全中心」
- 选择「永久注销账户」并二次确认
完整注销流程需同时完成设备解绑和账户注销两个环节，建议保留注销成功的短信凭证至少6个月。若设备计划转赠他人使用，请务必在注销前解除与个人账户的绑定关系。
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