问题分析
佛山广电宽带用户玩《英雄联盟》出现卡顿，主要源于网络延迟（Ping值过高）和丢包现象。可能涉及本地网络配置、ISP路由策略、游戏服务器接入等多个环节。
网络质量检测
通过以下步骤排查网络问题：
- 使用命令提示符执行
ping 119.29.29.29 -t检测基础延迟 - 运行
tracert 英雄联盟服务器IP查看路由节点 - 使用广电宽带官方测速工具检测带宽达标情况
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| Ping值>100ms | 路由节点过多 |
| 频繁丢包 | 线路质量不稳定 |
路由器优化设置
针对家用路由器的优化建议：
- 优先使用5GHz频段连接设备
- 启用QoS功能并设置游戏为最高优先级
- 定期重启路由器清除缓存
游戏设置调整
在《英雄联盟》客户端内优化：
- 关闭客户端内的”低网络延迟”选项
- 在游戏设置中限制FPS为显示器刷新率
- 使用有线连接替代WiFi
联系网络运营商
当自主优化无效时，建议：
- 拨打佛山广电客服热线96933申报故障
- 要求技术人员检测线路质量
- 咨询企业专线等高质量网络服务
通过系统性的网络检测、设备优化和ISP沟通，可有效改善游戏延迟问题。建议用户建立网络质量监测习惯，必要时考虑升级网络服务套餐。
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