流量过期规则说明
电信星卡的流量套餐通常设有有效期，例如30天或按自然月计算。若用户未在流量到期前完成续用或未开启自动续费，剩余流量将清零或暂停使用。具体规则可通过以下方式查询：
- 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 发送短信“CXLL”至10001查询流量状态
- 拨打客服热线10000转人工服务核实
手动续用流量的方法
若流量已过期，用户可通过以下三种方式手动续用：
- 通过“中国电信”APP，进入“流量专区”选择对应星卡套餐重新订购
- 发送短信“XKLL”至10001，根据提示回复续费指令
- 前往线下营业厅柜台办理流量包叠加服务
设置自动续费功能
为避免流量过期，建议开通自动续费：
- 在APP“我的钱包”中绑定支付账户
- 进入套餐管理页面开启“自动续订”开关
- 设置续费提醒通知（提前3天/1天）
| 套餐类型 | 月费 | 流量额度 |
|---|---|---|
| 基础版 | 29元 | 30GB |
| 尊享版 | 59元 | 100GB |
常见问题解答
Q：过期流量能否申请延期？
A：特殊情况下（如账户异常），可联系客服申请3天临时恢复。
Q：续用后流量何时生效？
A：手动续用即时生效，自动续费在到期日0点自动叠加。
注意事项与建议
为避免流量中断，请特别注意：
- 定期检查账户余额是否充足
- 关注电信官方推送的到期提醒
- 优先选择自动续费+余额提醒双保险
电信星卡流量续用需根据套餐规则及时操作，通过官方渠道完成手动续费或设置自动续订功能。建议用户结合自身使用习惯选择续费方式，并通过流量查询工具定期监控使用情况，确保通信服务连续性。
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