限速标准说明
电信星卡在套餐内高速流量用尽后，默认限速至1Mbps，部分套餐可能根据合约条款调整为512Kbps。实际限速阈值可通过官方APP查询流量使用详情页。
限速触发机制
当用户当月累计消耗流量达到以下任一条件时，系统将自动实施限速：
- 基础套餐内高速流量耗尽
- 额外购买的加速包流量使用完毕
- 跨月结转流量已用完
解除限速方法
通过以下三种方式可恢复网络速度：
- 拨打10000号客服热线订购加速包
- 通过电信营业厅APP「流量超市」购买提速服务
- 等待次月1日系统自动重置流量额度
常见问题解答
问：限速后视频加载困难怎么办？
建议切换至480P清晰度模式，或使用流量压缩浏览器访问网页。
问：解除限速是否影响套餐资费？
加速包费用将计入当月话费，具体资费标准以办理页面显示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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