曲靖广电宽带2017:服务升级提速?用户口碑待验证?

曲靖广电宽带2017年实施网络提速计划,通过光纤改造和资费调整提升竞争力。虽然硬件升级初见成效,但用户调查显示服务质量与网络稳定性仍是主要痛点,企业需持续优化服务体系以赢得市场认可。

服务升级背景

2017年曲靖广电宽带启动”光网改造计划”,宣称通过光纤入户技术实现带宽倍增。据官方数据,城区覆盖率达到85%,承诺最低带宽从10M提升至50M。

曲靖广电宽带2017:服务升级提速?用户口碑待验证?

网络提速方案

技术升级包含三个核心措施:

  • 骨干网络扩容至400G
  • 部署智能流量调度系统
  • 增设200个社区服务站
套餐资费对比(单位:元/月)
带宽 原价 优惠价
50M 98 68
100M 158 108

用户反馈分析

随机抽样调查显示:

  1. 68%用户认可下载速度提升
  2. 42%用户反映晚间网络波动
  3. 客服响应速度评分仅3.2/5

未来规划展望

技术部门透露将重点优化:

  • QoS服务质量保障系统
  • 智能家居融合方案
  • 7×24小时运维响应

曲靖广电宽带通过硬件升级初步实现速率突破,但服务质量和网络稳定性仍需持续改进。用户口碑的提升将取决于后续运维投入与服务质量体系的完善。

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