一、检查设备电源状态
久置设备可能出现电量耗尽问题。建议先充电30分钟以上，观察指示灯是否恢复正常。若仍无法开机，可尝试长按电源键15秒强制重启。
二、恢复出厂设置
通过设备侧面的复位孔（需用卡针按压5-10秒）进行硬件重置，或在FlyStream APP中选择「恢复出厂设置」。此操作将清除所有自定义配置，建议提前备份数据。
三、检查SIM卡与网络信号
按以下步骤排查：
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入
- 在FlyStream APP中检查「切卡设置」是否为有效套餐
- 移动至窗边测试信号强度，排除基站覆盖问题
四、更新设备固件
通过官方APP检查固件版本，久置设备可能因系统过期导致协议不兼容。更新步骤：
- 连接设备至FlyStream APP
- 进入「系统设置」-「固件升级」
- 下载安装最新版本
五、联系售后服务
若上述方法无效，可能存在硬件故障。建议：
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| 线上客服 | 通过设备APP内「帮助中心」提交工单 |
| 线下服务 | 携带购买凭证至官方授权网点检测 |
久置设备需重点排查电源、固件、SIM卡状态三大要素。建议每季度至少通电一次，并通过APP完成系统维护，可有效预防此类问题。
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