一、取消联通卡套餐的三种方式
取消联通卡套餐可通过以下三种途径实现:
- 在线办理:登录中国联通APP或官网,进入“业务办理”-“套餐管理”页面,选择需取消的套餐并提交退订申请。若需退订增值业务,可在APP搜索栏输入“退订”快速操作。
- 电话办理:拨打10010客服热线,根据语音提示选择“套餐业务”-“退订”,或转人工服务完成身份验证后办理。
- 线下办理:携带身份证原件至联通营业厅,由工作人员协助取消套餐。合约用户需先结清违约金。
二、注销联通号码的完整流程
注销号码需完成以下步骤:
- 通过中国联通APP或官网进入“销户/预约销户”界面,选择销户原因并完成短信验证码校验。
- 上传身份证正反面照片,通过视频动态验证身份真实性。
- 办理余额转移(仅限转移至其他联通号码),确认无未结清费用。
- 提交申请后等待1-3个工作日审核,审核通过后号码立即停机,次月正式销户。
三、注意事项与常见问题
关键注意事项:
- 合约期内套餐取消可能需支付违约金,具体金额以协议为准。
- 注销号码前需解绑所有关联业务(如银行卡、社交账号),余额转移仅支持联通号码。
- 线上销户需使用本机号码完成验证,SIM卡丢失用户须线下办理。
常见问题:套餐取消后当月仍可继续使用剩余资源,次月正式失效;注销号码后原号码将在90天后重新投放市场。
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