如何取消联通卡套餐及注销号码?

本文详细解析联通卡套餐取消与号码注销的线上/线下操作流程,包含APP、官网、客服热线及营业厅办理方式,并提醒注意合约违约金、余额转移等关键事项。

一、取消联通卡套餐的三种方式

取消联通卡套餐可通过以下三种途径实现:

如何取消联通卡套餐及注销号码?

  1. 在线办理:登录中国联通APP或官网,进入“业务办理”-“套餐管理”页面,选择需取消的套餐并提交退订申请。若需退订增值业务,可在APP搜索栏输入“退订”快速操作。
  2. 电话办理:拨打10010客服热线,根据语音提示选择“套餐业务”-“退订”,或转人工服务完成身份验证后办理。
  3. 线下办理:携带身份证原件至联通营业厅,由工作人员协助取消套餐。合约用户需先结清违约金。

二、注销联通号码的完整流程

注销号码需完成以下步骤:

  • 通过中国联通APP或官网进入“销户/预约销户”界面,选择销户原因并完成短信验证码校验。
  • 上传身份证正反面照片,通过视频动态验证身份真实性。
  • 办理余额转移(仅限转移至其他联通号码),确认无未结清费用。
  • 提交申请后等待1-3个工作日审核,审核通过后号码立即停机,次月正式销户。

三、注意事项与常见问题

关键注意事项:

  • 合约期内套餐取消可能需支付违约金,具体金额以协议为准。
  • 注销号码前需解绑所有关联业务(如银行卡、社交账号),余额转移仅支持联通号码。
  • 线上销户需使用本机号码完成验证,SIM卡丢失用户须线下办理。

常见问题:套餐取消后当月仍可继续使用剩余资源,次月正式失效;注销号码后原号码将在90天后重新投放市场。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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