一、客服电话查询方式
清河电信宽带用户可通过以下途径查询官方客服电话：
- 检查宽带合同书首页右下角服务热线
- 登录清河电信官网「联系我们」板块查询
- 查看每月账单底部的客服联系方式
二、线上渠道联系客服
推荐使用的数字化服务方式：
- 微信公众号：清河电信服务（在线人工客服）
- 官方网站：24小时智能语音服务
- 手机APP：我的-在线报修通道
三、营业厅现场咨询
清河区设有多处实体服务网点：
- 中心营业厅：建设路88号（9:00-18:00）
- 开发区服务站：创新大厦B座1层
- 各社区便民服务点（详见官网公示）
四、常见问题速查
- 故障报修：拨打#668转接紧急服务专线
- 套餐变更：需主卡用户通过官方渠道验证
- 发票申请：APP电子发票即时获取
清河电信提供多元化客服通道，建议用户优先使用官方APP和微信公众号进行快捷咨询。紧急情况下可直接拨打24小时服务专线，实体网点可为特殊业务办理提供支持。
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