通过中国联通APP退订
中国联通手机营业厅APP提供最直接的套餐管理功能：
- 登录APP后点击底部“服务”菜单，进入“办理”→“增值业务退订”
- 在“我的套餐”板块中选择需要取消的套餐，点击“退订”按钮
- 完成短信验证码或人脸识别验证后提交申请
网上营业厅退订
电脑端用户可通过官网完成退订操作：
- 登录中国联通官网，进入“我的账户”→“业务办理”→“套餐管理”
- 在“已订购套餐”列表中找到目标套餐，点击“退订”选项
- 通过实名认证后确认退订信息
微信公众号退订
微信渠道适合习惯移动端操作的用户：
- 关注“中国联通客服”公众号，进入对话框底部“服务”菜单
- 选择“已订业务”→“我的产品”查看当前套餐
- 点击具体套餐的“退订”按钮并完成身份验证
短信退订
部分地区支持短信快捷退订：
- 发送短信内容“QXLLTC”至10010（具体指令以当地为准）
- 根据回复短信的指引确认退订操作
客服电话退订
语音服务渠道操作流程：
- 拨打10010后选择“套餐业务”→“人工服务”
- 向客服提供身份证号码与服务密码进行验证
- 口头确认退订套餐名称与生效时间
注意事项
- 合约期内套餐可能产生违约金，建议先通过APP查询合约状态
- 余额转移需在退订时选择转移至其他联通号码或银行账户
- 融合套餐需先解除宽带绑定才能退订主套餐
中国联通提供APP、官网、电话、微信、短信五大线上退订渠道，用户可根据操作习惯选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP实现全流程自助办理，涉及合约套餐或融合业务时需特别注意相关限制条款。
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