一、高效预约系统
用户通过官方渠道提交安装申请后,智能调度系统将在15分钟内自动派单。师傅通过移动端APP实时接收包含客户地址、套餐类型等完整信息的工单,并通过内置导航规划最优路线。
二、安装前准备工作
专业工具箱包含以下必备器材:
- 光纤熔接机
- 网络测速仪
- 穿线牵引器
- 多功能工具箱
三、标准化安装流程
- 入户前进行防疫消毒与鞋套佩戴
- 现场勘察确定光猫最佳安装位置
- 光纤布线(平均耗时8-15分钟)
- 设备通电与参数配置
四、设备调试与验收
完成物理安装后,师傅会使用专业设备进行网络质量检测,确保下载速率达到签约标准的110%。用户可通过电子签名在移动终端完成验收确认。
五、售后保障服务
所有安装用户自动纳入快速响应体系,享受7×12小时技术支持。针对老年用户群体,额外提供纸质版《宽带使用指南》及操作演示服务。
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