一、通过联通手机APP退订
登录中国联通手机营业厅APP后，依次点击“我的”>“已订业务”，在增值服务列表中找到需要取消的短信包，点击退订按钮完成操作。具体步骤如下：
- 下载并安装官方“中国联通”APP
- 使用手机号和密码登录账户
- 点击底部导航栏的“服务”选项
- 选择“查询”分类下的“已订业务”
- 找到短信包业务后点击右侧“退订”按钮
二、通过网上营业厅退订
访问中国联通网上营业厅官网，登录后进入“业务办理”板块，在“我的套餐”页面中可查询并取消短信包业务。操作流程如下：
- 登录联通官网（www.10010.com）
- 点击顶部导航栏“自助服务”
- 选择“业务办理”-“增值业务退订”
- 勾选需要取消的短信包提交申请
三、拨打客服电话退订
使用本机拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份证信息后由客服人员协助退订。建议工作日上午拨打可减少等待时间。
四、发送短信指令退订
部分省份支持发送特定指令到10010退订，例如发送“TD短信包名称”至10010。具体指令代码可通过以下方式查询：
- 查看原始订购成功短信
- 在APP业务详情页查询退订代码
- 致电客服获取地区专属指令
五、线下营业厅办理
携带身份证原件前往联通自有营业厅，在业务办理窗口告知工作人员需要取消的短信包名称，签署确认书后完成退订。
建议优先使用手机APP或网上营业厅进行自助退订，若遇系统故障或合约限制，可结合客服电话与线下渠道处理。退订前请注意查看业务合约期及违约金条款。
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