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准备工作
在使用联通云电脑前,需确保已具备以下条件:
- 已开通联通云电脑服务并完成账号注册
- 稳定宽带网络(建议带宽≥50Mbps)
- 支持HDMI输入的显示设备
- 联通云终端设备(或兼容的瘦客户机)
宽带连接步骤
- 将宽带网线接入云终端设备的RJ45接口
- 打开设备电源并进入系统设置界面
- 选择「有线网络」连接类型
- 等待系统自动获取IP地址(或手动配置静态IP)
云电脑网络配置
成功连接宽带后,需在云电脑界面完成网络验证:
- 登录云电脑管理控制台
- 进入「网络设置」-「宽带接入」模块
- 根据提示输入宽带账号密码(PPPoE用户需配置)
- 执行网络测速确保延迟≤30ms
常见问题解决
遇到连接异常时可尝试以下方案:
- 网络不通时检查网线指示灯状态
- 重置云终端设备的网络配置
- 联系客服获取最新MAC地址白名单
- 更新设备固件至V2.3.5以上版本
通过有线宽带连接联通云电脑可确保稳定的网络传输质量,用户需按照标准流程完成物理连接和系统配置。建议定期进行网络质量检测,遇到复杂问题时可利用联通7×24小时技术支持服务。
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