一、业务取消前提条件
在取消终身套餐前，请确认以下事项：
- 套餐合约期已满（如有合约限制）
- 账户无欠费及未结清款项
- 已准备好有效身份证件原件
二、线上办理流程
通过中国联通官方渠道在线办理：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选择「当前套餐」-「退订服务」
- 阅读协议并提交申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 原套餐办理协议（可选）
- 实名认证手机卡
四、注意事项
取消业务后需特别注意：
- 次月生效规则
- 剩余话费处理方式
- 替代套餐的选择建议
建议优先通过线上渠道办理取消，若遇系统限制或合约纠纷，可拨打10010客服热线或通过「中国联通」微信公众号获取人工协助。办理完成后请保留电子回执至少三个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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