高速网络新体验
联通云聚云南宽带采用FTTH全光接入技术，提供200M至1000M多种速率选择。通过智能QoS优化算法，有效解决传统宽带在视频会议、在线教育场景下的卡顿问题。
- 全光网络覆盖率超95%
- 网络时延低于20ms
- 7×24小时网络质量监测
本地化服务支持
针对云南多民族地域特色，推出特色服务：
- 少数民族语言客服专线
- 乡镇营业厅电子服务终端
- 节庆期间网络保障方案
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 故障报修 | ≤2小时 |
| 业务咨询 | ≤15分钟 |
智慧家庭生态
整合家庭安防、智能家居控制等增值服务，提供：
- 双频千兆智能网关
- 家庭云存储解决方案
- 儿童上网行为管理
优惠套餐选择
推出阶梯式优惠资费方案，老用户续约可享：
- 合约期流量倍增
- 免费升级网络设备
- IPTV免费体验季
专属客服通道
建立本地化服务矩阵：
- 微信公众号智能应答
- 掌上营业厅可视化报障
- 社区经理网格化服务
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