背景与政策变化
根据国家”提速降费”政策要求，汕头广电结合本地网络升级计划，将于2023年第三季度起实施宽带资费结构性调整，重点优化基础套餐性价比。
资费调整主要内容
新资费体系呈现三大变化：
- 基础套餐带宽提升50%且价格不变
- 取消装机调试费
- 推出家庭融合套餐（含宽带+电视+手机流量）
新旧套餐对比
| 套餐类型 | 原带宽 | 新带宽 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 200M | ￥69 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 500M | ￥129 |
用户办理方式
- 线上渠道：通过官方APP自助办理
- 营业厅办理：全市23个服务网点
- 电话预约：95079客服专线
用户权益保障
现有用户可选择延续原套餐或自动升级，升级用户享受三个月网速体验期，不满意可无理由降回原套餐。
未来服务展望
2024年计划试点千兆宽带入户，同步推进智慧家庭组网服务，构建”宽带+”生态服务体系。
本次资费调整通过带宽升级与套餐整合，显著提升服务性价比，配合全渠道办理支持，预计将惠及超30万家庭用户。
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