取消途径概览
用户可通过以下三种主要方式取消联通自动续费服务:
- 中国联通手机APP操作
- 拨打客服热线10010
- 前往线下实体营业厅
手机营业厅操作
通过官方APP取消的详细步骤:
- 登录联通营业厅APP
- 进入「我的」-「我的钱包」
- 选择「自动充/自动续费」管理
- 找到对应服务点击「退订」
客服热线取消
拨打10010后的操作流程:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息核验身份
- 告知客服需要取消的增值业务
- 确认退订成功短信通知
线下营业厅办理
携带证件到营业厅需注意:
- 本人身份证原件
- 绑定的手机SIM卡
- 业务受理单签字确认
注意事项
取消服务前请确认:
- 业务剩余有效期
- 是否涉及违约金
- 次月账单周期变更
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