一、清溪电信宽带套餐宣传内容与实际情况对比
清溪电信在广告中主推“低价畅享千兆宽带”，但部分用户反映实际费用高于宣传价。例如，某129元/月套餐包含“免费安装”，却在合同中注明需支付100元设备调试费。此类差异可能引发消费者对隐形消费的质疑。
二、可能存在的隐形消费项目分析
根据用户协议和投诉数据，以下费用需特别注意：
- 设备租赁费：光猫、路由器可能按月收取租金
- 服务附加费：如夜间维修费、线路改造费
- 合约违约金：提前解约时按剩余时长比例扣除
三、用户投诉与反馈案例
2023年消费者协会数据显示，针对清溪电信的投诉中，38%涉及费用不透明问题。典型案例包括：用户王女士发现账单中多出“网络安全增值服务”（15元/月），而办理时未被告知该选项默认开通。
四、如何识别并验证资费透明度
- 要求提供完整版合同电子稿
- 核对宣传单页与协议条款的差异项
- 通过官方APP实时查询扣费明细
五、官方回应与消费者建议
清溪电信客服表示：“所有费用均已在协议中公示，部分增值服务需用户主动取消。”建议消费者：
- 办理时签署补充说明条款
- 保留业务员承诺的书面记录
- 定期登录官网核查资费变动公告
清溪电信宽带套餐存在部分隐性收费风险，但通过仔细核对协议条款、主动沟通确认附加服务，消费者可有效规避意外支出。建议在办理前通过多渠道验证资费完整性。
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