客服电话查询方法
查询深州移动宽带官方客服电话可通过以下途径：
- 访问官方网站底部「联系我们」板块
- 登录手机营业厅APP查看「宽带服务」页面
- 发送短信「KDHF」至10086获取自动回复
- 前往线下营业厅咨询工作人员
人工服务时间段
| 服务类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助服务 | 7×24小时全天候 |
其他联系方式
- 在线客服：官网实时聊天窗口
- 微信公众号：深州移动服务号
- 微博：@深州移动官方微博
常见问题解答
Q：非服务时间如何处理紧急故障？
A：可通过自助语音系统申报故障，工程师将在2小时内响应。
Q：节假日服务时间是否调整？
A：春节假期人工服务缩短为9:00-20:00，其他法定节假日正常服务。
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