迁移启动时间
根据曲靖广电最新公告，宽带迁移服务将于2023年11月1日正式启动。本次迁移覆盖主城区及周边15个街道，具体区域迁移时间表如下：
| 区域 | 时间段 |
|---|---|
| 麒麟区 | 11.1-11.15 |
| 沾益区 | 11.16-11.30 |
| 经开区 | 12.1-12.10 |
准备工作清单
用户需提前完成以下准备事项：
- 确认原宽带账户无欠费记录
- 准备有效身份证件复印件
- 备份重要网络设置参数
- 提前预约上门服务时间
办理流程说明
- 登录广电营业厅APP提交迁移申请
- 等待工作人员电话确认
- 技术人员上门安装调试
- 现场验收签字确认
注意事项
迁移期间可能产生2-4小时网络中断，建议用户：
- 避开工作时段办理业务
- 提前下载电子版服务协议
- 保留原设备包装盒
本次迁移将升级网络基础设施，用户通过提前准备可最大限度减少服务中断时间。建议关注广电官方公众号获取实时进度通知。
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