一、曲靖广电宽带迁移办理流程
用户需通过以下步骤完成宽带迁移:
- 拨打曲靖广电客服热线0874-1234567预约迁移服务
- 携带身份证件前往营业厅或通过官方App提交迁移申请
- 技术人员确认新地址网络覆盖情况
- 约定上门安装时间(一般3个工作日内)
- 完成设备调试与网络验收
二、办理所需材料清单
申请迁移需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或用户编号
- 新住址产权证明(房产证/租赁合同)
- 迁移服务申请表(现场领取)
三、迁移费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备调试费 | 免费 |
线路改造费 | 视实际情况收取 |
四、注意事项及常见问题
1. 迁移前需结清原地址所有费用
2. 新地址需在广电网络覆盖范围内
3. 迁移期间可能出现2-6小时断网
4. 原光猫设备需完整归还
结论:曲靖广电宽带迁移需提前准备材料并预约服务,通过规范流程可快速完成网络转移。建议用户提前确认新地址网络资源,避免因线路问题延误使用。
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