迁移流程说明
广电宽带迁移需提前3个工作日预约，流程包含：
- 拨打客服电话登记迁移需求
- 技术人员上门勘察线路
- 完成设备调试与验收
所需准备材料
办理迁移需准备：
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新住址产权证明复印件
官方联系方式
曲靖广电宽带专属服务热线：
- 24小时客服：0874-96123
- 故障申报专线：0874-96125
- 微信公众号：曲靖广电网络
注意事项
迁移服务时间为工作日8:30-18:00，法定节假日需提前预约。未结清费用用户需先完成账单清算。
常见问题解答
Q: 迁移是否收费？
A: 城区范围内免收迁移费，乡镇地区需收取50元材料费。
Q: 业务办理时长？
A: 完整迁移流程通常需2-3个工作日完成。
通过拨打官方热线0874-96123可快速办理迁移业务，建议提前准备相关资料并确认新住址网络覆盖情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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