准备所需材料
办理宽带新装服务前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
登录联通官网
访问中国联通官方网站（www.10010.com），点击顶部导航栏的「宽带专区」，选择「新装预约」服务入口。
- 未注册用户需先完成手机号验证
- 已登录用户可直接进入业务办理页面
选择宽带套餐
系统将根据安装地址自动匹配可用套餐，用户需注意以下要点：
| 套餐类型 | 网速 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家庭 | 500M | 24个月 |
| 极光宽带 | 1000M | 36个月 |
填写安装信息
在信息录入页面需准确填写：
- 安装详细地址（精确到门牌号）
- 预约安装时间段（工作日上午/下午）
- 设备选择（光猫/路由器型号）
确认订单支付
核对订单信息后，可选择以下支付方式：
- 在线全额支付安装费
- 预存话费抵扣部分费用
- 分期付款（需信用评估）
等待安装服务
成功提交订单后：
- 24小时内会收到确认短信
- 安装师傅提前2小时电话联系
- 现场测试网速并签收工单
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