报装前准备
办理清远电信宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐标准）
办理流程说明
- 登录中国电信清远网上营业厅
- 选择「家庭宽带」服务专区
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 在线选择宽带套餐
- 提交证件材料完成预约
费用查询方式
可通过以下途径查询具体费用：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 电信营业厅 | 持证件到柜台查询 |
| 10000号客服 | 按语音提示操作 |
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 安装时效：通常3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 套餐变更：合约期内可申请升级
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