一、服务类型说明
联通提供的停用服务主要分为两类：停机保号（暂时停用）和销户（永久停用）。停机保号每月收取5元服务费，保留号码期限通常为6个月；销户将完全终止号码使用权，需提前结清费用。
二、手机营业厅办理
通过中国联通APP办理停机保号的操作流程：
- 登录APP后点击底部「服务」选项
- 在「办理」板块选择「停机保号/复机」
- 完成安全验证并提交身份证后六位
该功能每月最后2天不可办理，停机即时生效。
三、电脑端网页办理
网页端操作需按以下步骤完成：
- 访问联通网上营业厅（mall.10010.com）并登录账号
- 在「自助服务」页面选择「办理」标签
- 找到「其他业务办理」中的停机保号功能
四、销户业务办理
线上销户需通过APP完成5个核心步骤：
- 在首页搜索「预约销户」入口
- 填写销户原因及身份信息
- 选择余额退还方式（银行卡/其他账户）
- 等待48小时审核确认
- 次月20日完成销户
五、注意事项
- 办理前需结清欠费并解除合约绑定
- 停机保号期间仍会扣除月租费用
- 异地号码可通过线上渠道办理停用
- 销户后SIM卡需自行销毁
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