检查网络设备与连接
首先确认光猫、路由器是否正常工作，可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线接口是否松动
- 更换老化的网线或光纤
优化路由器设置
通过调整路由器参数提升网络质量：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 修改无线信道避免干扰
- 启用5GHz高频段传输
联系运营商反馈问题
通过官方渠道获取技术支持：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打10086按3转宽带服务 |
| 微信公众号 | 「广东移动」在线报障 |
使用有线连接替代无线
对稳定性要求高的设备建议：
- 使用超五类以上标准网线
- 优先连接台式电脑/游戏主机
- 测试实际有线传输速度
升级宽带套餐
如长期存在带宽不足问题：
- 登录移动营业厅APP查询套餐
- 预约工程师上门测速
- 选择500M/1000M高速套餐
通过设备检查、参数优化、运营商沟通的三步策略，配合有线连接与套餐升级方案，可系统解决清城区移动宽带网速问题。建议用户优先尝试基础调试，必要时联系专业人员处理。
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