缴费方式总览
清远电信宽带用户可通过以下渠道完成费用缴纳：
- 中国电信网上营业厅（网页端）
- 电信欢GO客户端（手机APP）
- 微信公众号”中国电信”
- 线下营业厅及自助终端
- 支付宝/微信生活缴费
线上续费操作步骤
- 登录电信欢GO APP或官方网站
- 进入「宽带服务」-「续费管理」
- 选择需要续费的宽带账户
- 核对套餐信息及优惠方案
- 完成在线支付
专属优惠活动
2023年线上续费可享专项福利：
- 续费12个月赠送1个月网龄
- 积分翻倍兑换礼品
- 免费升级千兆光猫（限指定套餐）
- 参与抽奖赢取智能家电
| 活动名称 | 有效期 |
|---|---|
| 网龄赠送 | 2023全年 |
| 光猫升级 | 截至2023-12-31 |
常见问题解答
Q：线上支付失败如何处理？
A：建议检查网络状态，确认银行卡限额，或更换支付方式重试。
Q：优惠资格如何确认？
A：登录官方渠道查询「我的优惠」页面获取实时权益信息。
通过线上渠道续费清远电信宽带不仅能享受便捷服务，还可获取专属优惠。建议用户定期关注官方活动通知，及时办理续费手续以确保网络服务连续稳定。
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