办理前准备材料
办理广电宽带用户卡需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 近期1寸免冠照片2张
- 银行卡/电子支付账户
线下营业厅办理
选择就近广电营业厅办理的流程如下：
- 携带资料前往服务窗口
- 填写《宽带业务申请表》
- 选择套餐并缴纳费用
- 领取用户卡及设备
官方网站申请
线上办理需登录广电网络官网：
- 注册/登录个人账号
- 选择”新用户办卡”服务
- 上传证件电子版
- 完成在线支付
手机APP激活
收到实体卡后请按以下步骤激活：
- 下载安装”广电管家”APP
- 扫描用户卡背面二维码
- 验证手机号码
- 设置初始密码
常见问题解答
用户关注的热点问题解答：
- 办理后48小时内完成安装调试
- 支持主流银行的信用卡支付
- 用户卡遗失可申请补办
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