一、申请资格确认
申请广电宽带需满足以下基本条件：
- 已开通本网有线电视服务
- 所在小区已完成双向网络改造
- 账户无欠费记录
二、准备申请材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 有线电视用户证
- 最近一期缴费凭证
三、办理渠道选择
提供三种办理方式：
- 营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 客服热线预约办理
四、套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
五、安装流程说明
- 预约安装时间
- 工程师上门布线
- 设备调试与验收
注意事项
安装后需注意设备维护，建议保留安装回执单以便后续服务。遇到网络问题可拨打24小时客服热线报修。
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