一、检查默认开通状态
根据联通官方说明,所有新办理的联通手机号码均默认开通短信收发功能。若出现无法发送短信的情况,建议优先检查以下项目:
- 确认SIM卡已正确插入手机
- 查看手机资费是否欠费停机
- 检查短信黑名单设置
二、营业厅现场办理
当系统未自动开通短信功能时,可携带身份证原件前往联通营业厅办理:
- 向工作人员说明业务需求
- 出示身份证验证身份信息
- 签署业务开通协议
- 现场测试短信功能
三、客服热线开通
拨打联通官方客服热线10010,按以下步骤操作:
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 申请开通短信功能
- 等待系统自动激活服务
四、手机营业厅操作
通过中国联通APP自助开通短信提醒功能:
- 登录APP后进入「服务」模块
- 选择「办理」→「短信提醒」
- 切换功能开关至红色启用状态
- 完成短信验证码确认
五、短信中心设置
特殊情况下需手动配置短信中心号码:
- 联通短信中心号码:+8613010112500
- 进入手机短信设置界面
- 输入对应号码保存设置
建议优先通过手机营业厅自助开通,操作耗时不超过3分钟。如遇技术问题,可拨打10010客服热线获取实时指导。特殊场景如需跨境短信服务,需单独开通国际通信功能。
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