报装前准备
在申请移动宽带前，需确认以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效居住证明（房产证/租赁合同）
- 安装地址的具体门牌信息
报装流程步骤
- 通过移动营业厅或官网预约安装
- 工作人员24小时内联系确认信息
- 现场勘察线路可行性
- 签订服务协议并缴费
- 预约上门安装时间
费用查询方式
查询宽带费用可通过以下渠道：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 线上查询 | 中国移动APP→服务大厅→费用查询 |
| 短信查询 | 发送YE至10086 |
| 线下查询 | 营业厅自助终端机 |
常见套餐介绍
- 家庭融合套餐：宽带+电视+手机流量
- 单宽带套餐：100M/200M/500M可选
- 企业专线套餐：固定IP+高速网络
注意事项
安装完成后需注意：
- 保留好安装工单及发票
- 7个工作日内可申请套餐变更
- 故障报修拨打10086转3
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