清远电信宽带移机服务概述
清远电信宽带移机服务为用户提供便捷的地址变更支持，适用于家庭或企业因搬迁需要转移宽带安装位置的情况。移机前需提前预约并确认新地址的网络覆盖情况。
移机需提前联系的联系方式
办理宽带移机需拨打清远电信客服专线：10000或当地营业厅电话0763-95511。建议提前3个工作日联系，以便安排技术人员上门服务。
办理宽带移机的流程步骤
- 拨打客服电话确认移机资格及新地址覆盖情况
- 提供原宽带账号、身份证及新地址信息
- 预约上门移机时间（通常为1-3个工作日内）
- 等待技术人员完成设备迁移与调试
移机注意事项
- 新地址需在电信服务覆盖范围内
- 移机费用通常为100-200元（具体以最新政策为准）
- 保留原光猫、路由器等设备
常见问题解答
Q：移机后多久能恢复网络？
A：通常移机完成后2小时内即可正常使用。
Q：周末能否办理移机？
A：电信提供周末预约服务，但需提前致电确认。
结论
清远电信宽带移机需通过官方客服渠道提前预约，确保新地址符合服务要求并准备好相关材料。通过规范流程办理，可最大限度减少网络中断时间，享受无缝衔接的网络服务。
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