申请资格确认
符合以下条件的联通客户可享受免费宽带服务：
- 连续在网时长≥24个月
- 近6个月月均消费≥168元
- 信用评级达到五星级
所需准备材料
申请前请准备好以下电子文档：
- 身份证正反面扫描件
- 最近三个月话费账单
- 房产证明或租赁合同
线上申请流程
通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「智慧家庭」-「宽带专区」
- 完成资格核验后提交申请
注意事项说明
安装完成后需注意：
- 承诺在网时长不得低于12个月
- 免费带宽根据消费档次分级
- 设备押金在合约期满后返还
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 资格查询失败 | 致电10010人工核验 |
| 安装进度查询 | APP订单页面实时追踪 |
本指南详细说明了联通优质客户申请免费宽带的具体流程和注意事项，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理，享受数字化生活便利。
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