安装前准备
在申请安装前需确认以下事项：
- 检查房屋是否在广电网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装位置有电源接口
申请流程
- 登录望奎广电官方网站填写申请表
- 拨打客服热线96766进行预约
- 携带证件至营业厅办理（可选）
安装步骤
专业技术人员上门安装流程：
- 线路检测与信号调试
- 光纤接入与设备安装
- 网络功能测试
- 用户使用指导
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 200元 |
| 基础套餐（年付） | 600元/年 |
| 光猫押金 | 300元（可退） |
常见问题
- 安装周期：预约后3个工作日内
- 支持多设备同时接入
- 故障报修24小时响应
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