一、短信查询套餐
发送特定指令到10010可实时获取套餐信息：
- 编辑短信内容 CXYL 发送至10010
- 收到包含剩余流量、通话时长的回复短信
- 回复YHZC可查询当月消费详情
二、中国联通APP操作
通过官方APP查询更直观便捷：
- 打开APP点击底部服务标签
- 选择查询>套餐余量菜单
- 在详情页查看语音、流量、短信使用情况
- 套餐变更：服务>办理
- 账单查询：服务>查询
三、在线客服查询
通过联通官网或APP联系智能客服：
- 输入
套餐查询
获取实时数据 - 发送
人工客服
转接专属顾问
四、营业厅查询
携带身份证至线下营业厅：
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择套餐详情查询功能
- 打印纸质凭条留存信息
通过短信指令、官方APP、在线客服及线下网点等多渠道，用户可快速获取套餐余量与资费详情。推荐优先使用APP实时查询功能，数据更新及时且支持套餐变更等扩展服务。
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