查询方式说明
用户可通过以下途径获取木渎广电宽带服务电话：
- 拨打全区统一客服热线：96296
- 查询当月宽带账单底部信息栏
- 查看宽带安装时提供的服务手册
主要服务渠道
广电网络提供多元化服务接入方式：
- 线下营业厅：木渎镇金山南路88号
- 微信小程序：江苏有线微服务
- 官方网站：www.js96296.com
- 电视端服务：高清互动机顶盒首页入口
自助查询步骤
通过官方APP查询具体操作流程：
- 下载并登录「有线管家」应用
- 进入「个人中心」服务模块
- 选择「联系方式查询」功能项
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 服务热线工作时间为每日8:00-20:00
- 线下网点办理需携带身份证原件
- 电子渠道查询需绑定宽带账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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