立即挂失的必要性
发现副卡丢失后，需在2小时内完成挂失操作以防止话费盗刷。电信运营商系统会在挂失后立即冻结卡片所有通信功能，有效阻断潜在经济损失。
挂失前准备事项
开始挂失前请确保准备好以下材料：
- 主卡持有人身份证原件
- 主卡手机号码服务密码
- 副卡最近通话记录（可选）
线上挂失操作流程
- 登录电信营业厅APP，进入「我的号卡」
- 选择需要挂失的副卡号码
- 点击「紧急挂失」并完成人脸验证
- 获取并输入短信验证码确认
线下营业厅补办步骤
完成挂失后，建议7日内携带以下材料办理补卡：
- 主卡持有人身份证原件及复印件
- 填写完整的《补卡业务申请表》
- 缴纳15元补卡工本费
费用与时效说明
| 项目 | 金额 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 挂失服务 | 免费 | 即时生效 |
| 补办新卡 | 15元 | 30分钟 |
安全防护建议
补卡成功后建议立即执行以下操作：
- 修改关联账户的支付密码
- 检查通话详单是否存在异常
- 开启SIM卡PIN码保护功能
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